如果下單的時候，提示：

“已撤單，報單被拒絕SHFE：客戶找不到”或者

“已撤單，報單被拒絕CZCE：出錯：該客戶沒有在你公司登記”

這是什么原因呢?

下單的時候提示：“客戶找不到”、“非法客戶代碼”、“客戶沒有登記”等:

一、如果是新開的賬戶（剛收到開戶短信），需要等到第二個交易日，就可以交易了。

二、如果您的賬戶很久沒有交易，可能賬戶已經(jīng)休眠!

根據(jù)保證金監(jiān)控中心的規(guī)定，同時符合以下條件的賬戶將被休眠：

1)交易編碼取得時間超過一年;

2)近一年內(nèi)無持倉;

3)近一年內(nèi)無交易;

4)資金余額小于或等于1000元;

如果賬戶休眠了，怎么激活呢?

攜帶身份證前往就近營業(yè)部辦理激活手續(xù) 或者 聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行線上激活

一般交易日14:30之前辦好激活手續(xù)并完成入金的，第二個交易日就可以交易了。

如果賬戶激活后，沒有交易，而又出金，致使賬戶不足1001元的，下個月，又會進(jìn)入休眠狀態(tài)!

怎樣做才能防止期貨賬戶休眠呢?

1.一年內(nèi)做一筆期貨交易，可以保證期貨賬戶一年不被休眠

2.期貨賬戶存入1001元及以上，可以保證期貨賬戶永久不被休眠