- 3•15金融消費(fèi)者權(quán)益日 | 金融知識(shí)小科普
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什么是個(gè)人金融信息?
個(gè)人金融信息,是指金融機(jī)構(gòu)通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)或者其他渠道獲取、加工和保存的個(gè)人信息,包括個(gè)人身份信息、財(cái)產(chǎn)信息、賬戶信息、信用信息、金融交易信息及其他反映特定個(gè)人某些情況的信息。
金融消費(fèi)者的八項(xiàng)基本權(quán)利有哪些?
財(cái)產(chǎn)安全權(quán)
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保障金融消費(fèi)者在購(gòu)買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過(guò)程中的財(cái)產(chǎn)安全。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)審慎經(jīng)營(yíng),采取嚴(yán)格的內(nèi)控措施和科學(xué)的技術(shù)監(jiān)控手段,嚴(yán)格區(qū)分機(jī)構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn),不得挪用、占用客戶資金。
知情權(quán)
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語(yǔ)言,及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地向金融消費(fèi)者披露可能影響其決策的信息,充分提示風(fēng)險(xiǎn),不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收益、掩飾產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等欺詐信息,不得作虛假或引人誤解的宣傳。
自主選擇權(quán)
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許范圍內(nèi),充分尊重金融消費(fèi)者的意愿,由消費(fèi)者自主選擇、自行決定是否購(gòu)買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù),不得強(qiáng)買強(qiáng)賣,不得違背金融消費(fèi)者意愿搭售產(chǎn)品和服務(wù),不得附加其他不合理?xiàng)l件,不得采用引人誤解的手段誘使金融消費(fèi)者購(gòu)買其他產(chǎn)品。
公平交易權(quán)
金融機(jī)構(gòu)不得設(shè)置違反公平原則的交易條件,在格式合同中不得加重金融消費(fèi)者責(zé)任、限制或者排除金融消費(fèi)者的合法權(quán)利,不得限制金融消費(fèi)者尋求法律救濟(jì)途徑,不得減輕、免除本機(jī)構(gòu)損害金融消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
依法求償權(quán)
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行金融消費(fèi)者投訴處理主體責(zé)任,在機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立多層級(jí)投訴處理機(jī)制,完善投訴處理程序,建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng),提高金融消費(fèi)者投訴處理質(zhì)量和效率,接受社會(huì)監(jiān)督。
受教育權(quán)
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)化金融消費(fèi)者教育,積極組織或參與金融知識(shí)普及活動(dòng),開(kāi)展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費(fèi)者教育,幫助金融消費(fèi)者提高對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力和自我保護(hù)能力,提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)和誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)。
受尊重權(quán)
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重金融消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣,不得因金融消費(fèi)者性別、年齡、種族、民族和國(guó)籍等不同進(jìn)行歧視性差別對(duì)待。
財(cái)產(chǎn)安全權(quán)
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施加強(qiáng)對(duì)第三方合作機(jī)構(gòu)的管理,明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格防控金融消費(fèi)者信息泄露風(fēng)險(xiǎn),保障金融消費(fèi)者信息安全。
如何防范個(gè)人金融信息泄露?
01
更換手機(jī)及時(shí)刪除個(gè)人信息
存儲(chǔ)有個(gè)人賬戶資料的手機(jī),出售轉(zhuǎn)讓前,務(wù)必做好徹底清理或恢復(fù)出廠設(shè)置。
02
謹(jǐn)慎使用公共WIFI
無(wú)密免費(fèi)WIFI安全防護(hù)功能相對(duì)較弱,黑客只要憑借一些簡(jiǎn)單設(shè)備,就可盜取WIFI上的用戶名和密碼。
03
社交軟件不隨意曬信息
不要隨意在社交軟件上曬一些含有個(gè)人信息的照片,如護(hù)照、火車票、機(jī)票、登機(jī)牌、車票、位置等。
04
不輕易填寫調(diào)查問(wèn)卷
網(wǎng)絡(luò)上填寫調(diào)查問(wèn)卷、玩測(cè)試小游戲、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、申請(qǐng)會(huì)員卡等活動(dòng),一般要求填寫詳細(xì)的個(gè)人信息,不可信。
05
及時(shí)更改密碼
個(gè)人信息一旦泄露,涉及面會(huì)非常廣。個(gè)人信息往往和銀行賬號(hào)、密碼等重要信息聯(lián)系在一起。應(yīng)該立即更改重要密碼,避免造成經(jīng)濟(jì)損失。
06
及時(shí)提醒親友
個(gè)人信心泄露后,犯罪分子可能會(huì)利用這些信息騙你身邊的親友。一旦發(fā)生信息泄露,應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間通知您的親朋好友,以防他們上當(dāng)受騙。
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